Меню CARMA.KZ

В Атырау дилер вернул деньги покупателю за неисправный Nissan

Автовладелец почти три года пытался вернуть деньги или воспользоваться гарантийным сроком.

В Атырау дилер вернул деньги покупателю за неисправный Nissan / Фото из открытых источников
В Атырау дилер вернул деньги покупателю за неисправный Nissan / Фото из открытых источников

Житель Атырау купил у Eurasia Motor Atyrau автомобиль Nissan X-TRAIL за 11,4 млн тенге. В первые полгода он уже выявил ряд неисправностей в машине, однако продавец никак на это не реагировал.

В течение почти трех лет с момента покупки автомобиля житель Атырау шесть раз обращался к продавцу чтобы устранить неполадки.

«Поскольку гарантийный срок на автомобиль близок к истечению, думая, что в дальнейшем устранение недостатков в автомобиле будет производиться на платной основе, потребитель обращается с претензией об обеспечении возврата автомобиля ненадлежащего качества, расторжении договора и возврате 11 408 000 денежных средств, однако результатов это не дало», — сообщает Комитет по защите прав потребителей.

По словам руководителя департамента по защите прав потребителей Атырауской области Алема Уалиева, ведомство направило предписание, назначило внеплановую проверку в отношении Eurasia Motor Atyrau, а также обеспечило участие в суде от имени потребителя.

«Выдано предписание об устранении нарушения об обеспечении возврата автомобиля ненадлежащего качества, расторжении договора и возврате денежных средств 11 408 000 тенге», — заявил Алем Уалиев.

В отношении компании составили административный протокол и сделали ей предупреждение.

Ербол Мухамбаев

Ербол Мухамбаев, корреспондент
14.09.2022, 16:56